Много.ру представляет собой первую российскую бонусную программу, созданную в 2000 году. Сейчас численность компании составляет свыше 3 млн. клиентов. Сюда входит и большое количество крупных компаний. Их главной задачей является осуществление взаимовыгодной деятельности между собой. Предприятие регулярно пользуется современными технологиями сотрудничества с покупателями и разрабатывает личный маркетинг.
Благодаря вступлению в Клуб, его член собирает бонусы за купленные товары и получает подарки из каталога, возвращая указанные бонусы. В числе подарков находятся последние модели телефонов и планшетов, бытовая техника, подписки на издания, продукция для детей, посуда и т.д. Любому клиенту, прошедшему процедуру регистрации, предоставляется возможность пользоваться личным кабинетом.
Много.ру – вход в личный кабинет и регистрация
Чтобы стать зарегистрированным пользователем Клуба, на официальном сайте Mnogo.ru следует совершить такие действия:
- Открыть страницу по адресу: https://www.mnogo.ru/.
- В меню сайта, которое находится наверху страницы, открыть раздел «Еще не в клубе» – «Вступить в клуб».
- Вписать в регистрационной форме фамилию, имя и отчество, число, месяц, год рождения, пол, адрес электронной почты, действующий номер телефона, пароль.
- Внимательно ознакомиться с Соглашением, поставить галочку в соответствующем окне, тем самым соглашаясь на обработку персональных данных.
- Кликнуть по вкладке «Получить счет бесплатно».
- Ввести адрес, после чего перейти к кнопке «Сохранить».
- Нажать на вкладку «Подтвердить».
- Доказать, что вы реальный пользователь, подтвердив регистрацию аккаунта. На email придет электронное письмо с инструкцией, которую необходимо выполнить.
После успешной регистрации, клиенту предоставят номер карты и пароль. Им следует воспользоваться при авторизации.
В личный кабинет можно попасть, используя логин и дату рождения, или логин и пароль. Логином выступает адрес электронной почты либо номер карты. Чтобы авторизоваться, следует открыть официальный сайт Много.ру и вверху страницы (правый угол) кликнуть по вкладке «Войти».
Много.ру – функционал личного кабинета
Создав личный аккаунт, пользователь имеет возможность в полной мере пользоваться большим разнообразием услуг интернет-платформы. При помощи личного кабинета покупатель вправе:
- приобретать товары в партнерских магазинах;
- следить за историей накопления бонусов и бонусным счетом;
- вести деловую переписку с менеджерами техподдержки в форме обратной связи;
- возвращать бонусы в обмен на ценные подарки, представленные в каталоге;
- активировать скетч-карту;
- вносить изменения в личные данные, если возникает такая необходимость;
- участвовать в конкурсах, проводимых на бесплатной основе, викторинах, опросах, играх и остальных интересных предложениях (в виде подарка начисляются бонусы) и т.д.
В случае появления любых вопросов, касающихся участия в бонусной программе, можно получить исчерпывающую консультацию при помощи личного кабинета. Вверху онлайн-площадки (правая его сторона) предусмотрен раздел «Связь с клубом». Кликнув по этой кнопке, появляется форма обратной связи с менеджерами портала. Для получения профессионального ответа от опытного работника перейдите к вкладке «Оставить обращение».
Вначале появится перечень наиболее часто возникающих вопросов. В случае отсутствия здесь ответа на свой вопрос спуститесь вниз страницы. По центру расположен раздел «Сервис обращений», обратите на него внимание. Здесь можно выбрать цель обращения и отправить вопрос, пользуясь подсказками сервиса.
Обращение рассматривается в 15-дневный срок. Ответственный менеджер пришлет ответ на него, который появится в разделе «Мои письма». Есть ограничения на отправку обращений: не больше 3-х писем в месяц.
Любой пользователь может вступить в Клуб и пользоваться его услугами совершенно бесплатно. Можно в любое время удалить свой аккаунт. Для этого требуется обратиться в техподдержку («Связь с клубом») со специальным обращением.
